מדיניות פרטיות

בעל השליטה במאגר המידע הוא אל.טי פאור טכנולוגיות בע״מ, ח.פ. 514112978. לפניות בנושא פרטיות: office@ironhorse.co.il.

מידע שאתם מוסרים ביוזמתכם

• שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא״ל.
• שם העסק, תחום העיסוק ופרטים עסקיים שתבחרו למסור בטופס יצירת הקשר.
• תוכן ההתכתבות איתנו בדוא״ל, בוואטסאפ או בטלפון.

מידע הנאסף אוטומטית

• כתובת IP, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה.
• עמודים שנצפו, משך השהייה והעמוד שממנו הגעתם.
• מזהי עוגיות ומזהי מכשיר.

בהתאם לתיקון 13, גם נתונים כגון כתובת IP ומזהי עוגיות נחשבים למידע אישי ומטופלים בהתאם.

מסירת המידע אינה חובה חוקית. עם זאת, בלא פרטי התקשרות בסיסיים לא נוכל לחזור אליכם.

במסגרת פגישת החקירה נחשפים לעיתים דוחות כספיים, נתוני מכירות ומסמכים חשבונאיים של העסק. מידע זה אינו נאסף דרך האתר, אינו נשמר בשרתי האתר, וחלה עליו חובת סודיות מלאה כמפורט בתקנון. הוא משמש אך ורק לצורך האבחון ובניית תוכנית הפעולה.

• יצירת קשר בעקבות פנייתכם ותיאום פגישה.
• מתן השירות המקצועי וניהול ההתקשרות.
• שיפור האתר, תכניו וחוויית השימוש בו.
• משלוח דיוור פרסומי — רק אם נתתם לכך הסכמה מפורשת ונפרדת.
• עמידה בחובות שבדין ובירור מחלוקות משפטיות.

לא נעשה שימוש במידע למטרה אחרת מאלה, אלא בהסכמתכם או מכוח חובה שבדין.

משלוח דברי פרסומת נעשה אך ורק לאחר קבלת הסכמה מפורשת מראש, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982.

• תיבת הסימון בטופס אינה מסומנת מראש — הסימון נעשה על ידכם בלבד.
• ההסכמה לדיוור נפרדת מההסכמה לתקנון, ואינה תנאי לקבלת שירות.
• כל הודעה פרסומית תכלול אפשרות הסרה פשוטה.
• ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת בהודעה חוזרת, בלחיצה על קישור ההסרה, או בפנייה אלינו בדוא״ל.

ביטול ההסכמה ייכנס לתוקף מיידית ולא יפגע בשירות שאתם מקבלים.

אנו לא מוכרים ולא משכירים מידע אישי. מסירה תיעשה רק במקרים אלה:

• לספקי שירות הפועלים עבורנו — אחסון האתר, שירות הטפסים ומערכת הדיוור — ובהיקף הנדרש בלבד.
• מכוח צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת.
• לצורך הגנה על זכויותינו המשפטיות בהליך משפטי.
• בהסכמתכם המפורשת.

האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) — קבצי טקסט קטנים שנשמרים בדפדפן שלכם. אנו מבחינים בין שני סוגים:

עוגיות הכרחיות

נדרשות לתפעול תקין של האתר ולשמירת העדפותיכם, לרבות בחירתכם ביחס לעוגיות עצמן. הן פועלות תמיד ואינן דורשות הסכמה.

עוגיות מדידה וסטטיסטיקה

נטענות אך ורק לאחר שנתתם הסכמה מפורשת בבאנר המופיע בכניסה לאתר. אם בחרתם להמשיך ללא מדידה — הכלים הבאים אינם נטענים כלל, ולא נאסף עליכם מידע באמצעותם:

• Google Analytics (GA4) — מסופק על ידי Google Ireland Limited. אוסף נתונים סטטיסטיים על אופן השימוש באתר: עמודים שנצפו, משך שהייה, מקור ההגעה, סוג מכשיר ומיקום גיאוגרפי כללי. כתובת ה-IP מקוצרת (anonymize_ip) ואינה נשמרת במלואה.
• פיקסל מטא (Meta Pixel) — מסופק על ידי Meta Platforms Ireland Limited. מודד את יעילות הקמפיינים שלנו בפייסבוק ובאינסטגרם, ומאפשר הצגת פרסום מותאם למי שביקר באתר.

ניתן לשנות את הבחירה בכל עת באמצעות הקישור «הגדרות עוגיות» שבתחתית העמוד, וכן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.

מדיניות הפרטיות של Google זמינה בכתובת policies.google.com/privacy, ושל Meta בכתובת facebook.com/privacy/policy.

אנו נוקטים אמצעים טכניים וארגוניים סבירים להגנה על המידע, לרבות תעבורה מוצפנת (HTTPS) והגבלת הגישה למידע לבעלי תפקיד הזקוקים לו. יחד עם זאת, אין מערכת מקוונת המספקת הגנה מוחלטת, ואיננו יכולים להתחייב לחסינות מוחלטת מפני חדירה.

אנו שומרים מידע אישי כל עוד קיים צורך לגיטימי בהחזקתו — כלומר כל עוד מתקיים קשר עסקי, או קיימת אפשרות ממשית להתקשרות עתידית — ובכל מקרה למשך התקופות שאנו מחויבים להן על פי דין.

• פניות שלא הבשילו להתקשרות — נשמרות כל עוד הן רלוונטיות לקשר עסקי אפשרי.
• מידע על לקוחות בפועל — נשמר למשך ההתקשרות ולאחריה, בהתאם לחובות התיעוד והשמירה החלות עלינו, לרבות לפי דיני המס.
• רשומות הסכמה לדיוור פרסומי — נשמרות כל עוד ההסכמה בתוקף ולתקופה נוספת, כראיה לקיומה.

בכל מקרה, זכותכם לבקש מחיקה עומדת בעינה. נמחק את המידע ללא דיחוי, למעט חלקים שאנו מחויבים בשמירתם על פי דין — ואת אלה נמחק בתום תקופת החובה. מידע שאין בו עוד צורך יימחק או יומר לצורה שאינה מזהה.

• לעיין במידע האישי המוחזק אודותיכם.
• לבקש תיקון מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן.
• לבקש מחיקת מידע, בכפוף לחובות שמירה שבדין.
• לבטל בכל עת הסכמה לדיוור פרסומי.
• להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות.

למימוש כל אחת מהזכויות ניתן לפנות לכתובת הדוא״ל שלעיל. נשיב לפנייה בתוך פרק הזמן הקבוע בדין.

חלק מספקי השירות שלנו מאחסנים מידע בשרתים מחוץ לישראל. העברה כאמור תיעשה רק לגורמים המקיימים רמת הגנה הולמת בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרים שמחוץ לגבולות המדינה), התשס״א-2001.

האתר והשירותים מיועדים לבעלי עסקים בגירים. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים מתחת לגיל 18.

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר, ומועד העדכון האחרון מצוין בראש העמוד. שינוי מהותי יובא לידיעתכם.